NEW!♣AI活用に関する社内勉強会 ～プロンプトエンジニアリング～

当社メンバーが主催した「社内AI活用勉強会」に参加しました。

勉強会では、これまでのように「AIに何かを聞いてみる」使い方から一歩踏み込み、当社の専門的知見と掛け合わせて実際の業務プロセスに活用していく重要性が強調されました。

単なる質問ツールではなく、〇〇業務の効率化や△△の品質向上といった、具体的な業務への適用イメージが示され、活用の幅の広さを実感しました。

また、AIから期待する結果を得るために、目的や前提条件、欲しいアウトプットを明確に伝える「プロンプトエンジニアリング」のポイントについても学びました。
日々のコミュニケーションにも通じるスキルであり、業務で生成AIを活用する上で欠かせない視点だと感じました。

さらに、コード生成や文章作成などでAIを利用する際の、個人情報や社内機密情報の取り扱いについても解説があり、情報セキュリティの重要性を再認識しました。

AIを導入することで、社員一人ひとりがお客様と向き合う時間を増やすことができ、皆様のご要望にきめ細やかにお応えする体制を強化してまいります。

（総務部　畑　美里　記）